دوره مدیریت پذیرش هتل یکی از تخصصی ترین دوره‌های گردشگری در آموزشگاه‌ها است. در این دوره کارآموزان با فرایندهای اجرایی و اصول پذیرش در هتل‌های مختلف آشنا شده و می‌توانند مهارت کافی را برای ورود به بازار کار به دست آورند. بنابراین اگر در حال حاضر در هتل کار می‌کنید و می‌خواهید رده شغلی خود را ارتقا دهید یا علاقه مند ورود به این حوزه هستید، زمان ثبت نام در این دوره است.
اطلاعاتی درباره دوره مدیریت پذیرش هتل
همان طور که گفته شد دوره پذیرش مدیریت هتل یا فرانت آفیس از جمله دوره‌های تخصصی است. این دوره 8 جلسه تئوری، یک بازدید عملی چهار ساعته و 30 ساعت کارورزی دارد. پس از اینکه افراد در این دوره ثبت نام کرده و موفق به گذراندن تمامی جلسات تئوری دوره شدند، باید در یک آزمون داخلی که توسط آموزشگاه برگزار می‌شود، شرکت کنند. کارآموزان باید در این آزمون حداقل نمره 12 را کسب کنند. پس از آن، بسته به شرایط، موسسه مدنظرتان یک معرفی نامه برای یکی از هتل‌ها صادر خواهد کرد تا شما بتوانید کارورزی خود را در این هتل طی کنید. اگر بتوانید در کارورزی هم نمره حداقل 16 را دریافت کنید، گواهی پایان دوره فرانت آفیس برایتان صادر خواهد شد. گواهی پایان دوره مدیریت پذیرش هتل توسط سازمان میراث فرهنگی استان ارائه می‌شود.
آیا برای شرکت در دوره مدیریت پذیرش هتل به مدرک تحصیلی نیاز است؟
شما برای شرکت در دوره مدیریت پذیرش هتل به مدرک تحصیلی خاصی نیازی ندارید. تنها با داشتن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم در هریک از رشته‌ها، می‌توانید در این دوره ثبت نام کنید.
سرفصل‌های دوره مدیریت پذیرش هتل
- تاریخچه هتلداری، سازمان هتل ها
- بخش پذیرش میهمان
- مهارت های فردی و ارتباطی
- ارائه خدمات به میهمانان
- ورود و خروج میهمانان از هتل
- راهبری امور بخش
- آشنایی با نرم افزارهای هتلداری بخش پذیرش میهمان
- ایمنی، بهداشت و پیشگیری از حوادث
- شناخت صنعت گردشگری
- آشنایی با قوانین، مقررات و ضوابط هتلداری و گردشگری
- پنجشنبه ۲۶ مهر ۰۳ ۲۱:۴۰
- ۴ بازديد
- ۰ ۰
- ۰ نظر